Cục Quản lý Dược cũng đã có văn bản đề nghị các Sở Y tế phải thông báo cho các cơ sở khám chữa bệnh, các cơ sở kinh doanh dược phẩm trên địa bàn biết thông tin liên quan đến tác dụng phụ của thuốc Mediator.
Cục Quản lý Dược đề nghị người bệnh đã sử dụng thuốc Mediator (hoạt chất Benfluorex) từ 3 tháng trở lên trong 4 năm vừa qua cần phải đến gặp bác sĩ để được thăm khám và làm các xét nghiệm để kiểm tra và đánh giá mức độ tổn thương van tim.
Các cơ sở khám chữa bệnh tăng cường theo dõi, phát hiện và xử lý trường hợp xảy ra phản ứng có hại của thuốc Mediator (nếu có), gửi báo cáo về Trung tâm Quốc gia về thông tin thuốc và theo dõi tác dụng không mong muốn của thuốc.